1. Produits : MyOzone propose trois gammes d’appareils de traitement de l’air et de l’eau par ozone : Safe (domestique), Iron (professionnel), Strong (industriel).
2. Commande :
- Produits Safe : commande en ligne
- Produits Strong et Iron : sur devis uniquement
3. Paiement :
- Virement bancaire, espèces ou transfert mobile
- Aucune transaction par carte bancaire via le site
4. Livraison :
- Safe & Iron : 3 à 7 jours ouvrés (Maroc)
- Strong : installation sous 10 à 15 jours
- Livraison gratuite à partir de 2 unités au Maroc
5. Garantie : Tous les produits sont garantis 1 an (pièces et main-d’œuvre). Extension possible via contrat complémentaire.
6. Droit de rétractation (particuliers uniquement) :
- 14 jours après réception
- Produit non utilisé, dans son emballage d’origine
- Remboursement sous 7 jours ouvrés après validation
7. Service après-vente : Support technique disponible 7j/7 de 9h à 20h via WhatsApp, téléphone ou e-mail.
